DTIに新規で申し込む場合、DTI 光 with フレッツが開通するまでにダイヤルアップ接続を利用できますか？(DTI 光 with フレッツ)
DTI 光 with フレッツプランが開通するまでの間、DTIより事前に発行するインターネット接続に必要な情報をもって、ダイヤルアップ接続(5.5円／1分（税込）)が可能です。 (さらに…)
NTTの回線工事日は変更できますか？(DTI 光 with フレッツ)
NTTの回線工事日を変更ご希望の場合は、フレッツ受付センター（0120-116116 9:00～21:00 土・日・祝日も受付 年末年始を除く）にてご確認ください。
事務手数料・月額料金はいつ請求されますか？(Ubicプラン)
DTIでの事務手数料はございません。DTIご利用料金は課金開始日の翌月から料金請求が発生します。
メールアカウントの設定をお願いしたいのですがどうすればいいですか？(DTI 光 with フレッツ)
メール設定については、こちら。出張サポートをご希望の場合は日本PCサービスパソコン訪問コンシェルジュをご利用ください。またはNTTへご相談ください。
auひかりの開通に際して、開通工事などへの立ち会いは必要ですか？(auひかり)
インターネット接続設定をお願いしたいのですが、どうすればいいですか？(DTI 光 with フレッツ)
Ubicプランとは
メールアドレスのみ提供するプランです。
また、Dream HUBサービスのご利用も可能です。
プランの詳細はこちらをご確認ください。
auひかりホームプランで宅内に光ファイバーを引き込む際、壁等に穴をあける必要はありますか？(auひかり)
宅内へのケーブル引き込みには、エアコン用の配管穴や屋外につながる吸排気口、
電話線やアンテナ線の引き込み口などを利用しますが、それらの引き込みが困難な場合は、
壁に穴を開けて引き込みを行います。
穴の大きさは直径10mm程度で、施工後は防水加工を行います。
なお、宅内への引き込みの際には、引き込み方法など、お客様にご承諾いただいたうえで実施いたします。
宅内工事は土日祝日も可能ですか？(auひかり)
工事を土曜日もしくは休日にご指定いただくことも可能です。
なお、この場合、一工事あたり3,300円（税込）が事務手数料、標準工事費に追加して別途かかります。
NTT西日本のフレッツ・光マイタウンサービスはDTIで利用できますか？(DTI 光 シンプル)
DTIではフレッツ・光マイタウンサービスのファミリータイプに対応しています。
フレッツ・光 マインタウンサービスのファミリータイプをご契約のお客様は、DTI 光 シンプル ファミリープランをお申し込みください。 (さらに…)
