ADSLモデムとはどんなものですか？(DTI ADSL シンプルプラン)
電話回線のADSL信号を宅内のLANとを接続するために電気信号に変換する装置です。
Ubicプランを使用していて、引越ししたいのですが、どうしたらよいですか？(Ubicプラン)
ONU（回線終端装置）が故障した場合には修理してもらえますか？(auひかり)
ONU（回線終端装置）に問題がある場合、弊社よりKDDIへ調査依頼を行いますので、DTIエンジニアリングサポートまでご連絡ください
ADSLの接続が頻繁に切断されます
ADSLは、最寄のNTTからご利用場所まで配線されている電話線を用いたブロードバンド接続プランです。
機器の一時的な不具合やNTTからご利用場所までの影響により、「接続が不安定」、「接続が出来ない」場合がございます。
接続が不安定、接続が出来ない場合は、以下をお試しください。
(さらに…)
ADSLモデム（付属品）が故障した場合には修理してもらえますか？ (DTI ADSL シンプルプラン)
NTTへご確認をお願いいたします。
ONU（回線終端装置）の設置は自分でできますか？(auひかり)
ONU（回線終端装置）の設置は工事業者が実施します。お客様による設置は出来ません。
接続設定はどうすればいいのですか？(DTI ADSL シンプルプラン)
DTIの接続IDと接続パスワードをご用意の上こちらをご確認ください。
IMAP4に対応していますか
どこからでも同じメールボックスの参照が可能になる「IMAP4」に 標準対応しております。
自宅でやり取りしたメールの内容を外出先で急に見たくなったときでも、インターネットに接続され
対応ブラウザさえ入ったパソコンや携帯さえあれば、どこからでもアクセスできます。
ご自宅と外出先で異なる PC をご利用の場合、また、携帯電話やiPhoneなどのスマートフォンといった
モバイル機器からでもメールを一元管理できます。 詳細はこちらをご確認ください。
(さらに…)
どこにONU（回線終端装置）を設置するのですか？(auひかり)
ONU（回線終端装置）の設置場所は、光ファイバーの引き込み箇所やパソコンなどの設置場所等、お客様宅内の状況により異なります。
工事業者と相談のうえ設置場所をお決めください。
なお、設置場所にはONU（回線終端装置）のための電源(AC100V)が必要となります。
タイプ１（加入電話と共用）でADSLを利用するのですが、 家の中にモジュラージャックが複数あります。ADSLと電話を異なるモジュラージャックで利用しても平気ですか？(DTI ADSL シンプルプラン)
安定したADSLサービスをご利用いただくためには、１つのモジュラージャックのご利用を推奨いたします。
複数モジュラージャックを使用した場合、ADSLを安定して利用いただけない場合がございます。
