ドメイン設定について
弊社UbicNameをご利用のお客様につきましては、MyDTIにて設定を行なうことができます。
他社提供ドメインをご利用のお客様は、ご提供もとのネームサーバを変更をお願いします。
ルーターIDについて
ルーターやモデムのID・ユーザー名につきましては、弊社より発行しているIDではございません。 (さらに…)
ルーターパスワードについて
ルーターやモデムのパスワードにつきましては、
弊社から発行しているパスワードではございません。 (さらに…)
DTI 光 with フレッツファミリープランとはどんなサービスですか?(DTI 光 with フレッツ)
NTT東日本/西日本の提供する高速・高品質な接続サービスである「戸建て向け・フレッツ光」サービスを同時にお申し込みできるプランです。※すでに「戸建て向け・フレッツ光」回線をお持ちの方も、お申し込みできます。
MyDTIへのログイン方法について
MyDTIへログインしていただくには、お客様ID・パスワードもしくは、連絡先メールアドレス・連絡先メールアドレスパスワードが必要となります。 (さらに…)
auひかりサポートページについて
auひかりサポートより下記内容のお手続きが可能です。
・電話サービス電話サービスご利用でない場合、新規申し込み
・auひかり 電話サービスご利用状況照会
・auひかり 電話サービス ご利用明細照会
・各付加サービスの申し込み
・発信者番号通知設定変更
・迷惑電話撃退の番号設定
・着信転送の各種設定
・KDDI電話auで着信確認の各種設定
・TVサービスの購入履歴照会
・TVパスワードの変更
・視聴年齢制限の設定
・STB ( セットトップボックス ) 追加/解約
・宅内LANサービス無線LAN機器、高速PLCモデム、同軸ケーブルモデムの申込み/解約
(同軸ケーブルモデムはホームタイプのみのお取り扱いです。)
・au ID パスワードの変更
auひかりサポートはこちら
FTPアカウント・パスワードの再発行について
FTPアカウントとFTPパスワードの再発行手続きはできません。
MyDTIよりFTPアカウントをご確認いただき、FTPパスワードの変更手続きをお願いいたします。
FTPアカウント・URLの変更について
IP電話アカウント・パスワードの再発行について
IP電話アカウント・パスワードの再発行については、DTIカスタマーサービスまでご連絡ください。



