1枚のSIMカードを複数の端末で使うことはできますか?
はい、ご利用いただけます。SIMカードを入替えてご利用ください。
法人でも契約できますか?
データプランは法人契約でもお申し込みが可能です。
※音声プラン、データSMSプランにつきましては、法人のお申し込みは受け付けておりません。
新規ご入会の場合は、法人名義のクレジットカード、もしくは、
弊社にご登録いただく代表者様名義のクレジットカードにてお申し込みいただけます。
※VISA / Master / ダイナース / アメリカン・エキスプレス / JCB
上記のいずれかと提携されているクレジットカードのみお取り扱いしております。
お申し込みに必要なものはありますか?
データプランの申し込みに必要なものにつきましては、
ご契約者様名義のクレジットカードと、連絡先メールアドレスが必要となります。 (さらに…)
プラン変更はできますか?
MyDTI より各種プラン変更(容量変更)手続きが可能となっております。
詳細はこちら の「契約プランの変更について」をご覧ください
問い合わせ窓口はどこですか?
お問い合わせ先は、こちらからご確認ください。
キャンセルはできますか?
DTI SIM につきましては、お申し込みのキャンセルを承ることができません。
お申し込み後は、ご解約のお手続きとなりますので、DTI カスタマーサービスまでご連絡ください。
スマートフォン、Wi-Fiルーターを持っていません。契約時に購入できますか?
機器のご用意はしておりません。ご自身でご用意していただく必要がございます。
利用を一時的に停止することはできますか
ご利用予定が無い場合であっても、契約を一時的に中断することはできません。
また、スマートフォンの盗難/紛失などで、一時的に利用を中断したい場合はDTI カスタマーサービスまでご連絡ください。
MNPで他社に移行することはできますか?
音声プランでご利用中の電話番号を解約し、引き続き他社で同じ番号をご利用いただくには、
MNP(携帯電話番号ポータビリティ)の転出手続きが必要です。
お手続き方法につきましては、こちらをご確認ください。 (さらに…)
利用料金の明細を確認したい。
利用料金の明細は、MyDTIよりご確認いただけます。
確認方法につきましては、以下の手順をご参考ください。
1.MyDTI にログインします。
ログインする場合は、こちらからお願いします。
2.「料金明細・支払い方法」のタブを選択し
請求明細欄にある「確認」ボタンをクリックします。
3.ご希望の「ご請求年月」の「確認」ボタンをクリックします。
確認ボタンをクリック後、PDFにて請求明細書が表示されます。



