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auスマートバリューは、DTI のauひかり各プランの料金に割引は適用されますか


DTIでご提供しているauひかり各プランのご利用料金については、割引等は適用されません。

auスマートバリューとKDDIまとめて請求は合わせて利用できますか


auスマートバリューとKDDIまとめて請求を併せてご利用いただけます。

auスマートバリューの適用条件について


auスマートバリューにお申込みいただいた場合でも、
別途KDDI社が定める適用条件を満たさない月は割引が適用されません。
auスマートバリューの提供条件につきましては、こちらをご確認ください。

※au携帯電話のご契約状況やお申込みのお手続きにつきましては、auお客さまセンターまでご確認ください。

auスマートバリューの申込方法について


auスマートバリューはDTI auひかり各プランとは別にお客様よりKDDI社へのお申し込みが必要です。
2012年2月14日以降にお申し込み可能となります。

DTIのauひかり各プランお申し込みから1週間以上経過後に、auお客さまセンター(お電話)auお客様サポートページ
またはお近くのauショップにてお手続きください。

auスマートバリューとは



「auスマートバリュー」とは、KDDIが2012年2月14日より提供を開始する割引サービスで、
DTIで「auひかり各プラン」+「auひかり電話」をご契約のお客様がauスマートフォンもご契約の場合、
最大2年間、auスマートフォンの毎月のご利用料金から最大1,551円(税込)を割り引くサービスです。
2年経過後も1,027円(税込)の割引が適用されます。


NTT西日本エリア内で引越しをするのですが、どうすればよいですか?(DTI 光 with フレッツ ライト)


お引越し先で再びフレッツ 光回線をご利用の場合、お客様の状況によってお手続きが異なります。

(さらに…)

NTT西日本エリアからNTT東日本エリアへ引越しする場合はどうすればいいですか?(DTI 光 with フレッツ ライト)


東日本エリアへ移転される場合は、移転先エリア内で提供している
「DTI 光 with フレッツ ライト プラン(東日本)」への「プラン変更」としてお手続きをお願いします。

NTT東西間をまたぐお引越しの場合、移転先エリアで提供している「DTI 光 with フレッツ ライト プラン」(東日本)への
プラン変更のお手続きをMyDTIよりお願いします。
また、フレッツ 光ライト回線の解約については、お客様ご自身でNTT西日本へのご連絡が必要となります。

ServersMan@Disk解約時のデーターの取り扱いについて



ServersMan@Diskプランの契約終了時をもって全て削除されますので、
契約終了時をすぎるとデーターは全て消失します



※必ず契約終了時前にお客様のパソコンにストレージ上にあるデーターを退避していただきますようお願いします。
  弊社で復旧作業はできませんので、あらかじめご了承ください。

DTIを装うメールを受信された場合


DTIを装うメールにご注意ください
 
DTIを装った、不正なフィッシングサイトへ誘導するメールを受信されるケースが報告されています。
不審なメールを受け取られた場合には、リンクはクリックせずに必ず削除いただきますようお願いいたします。 (さらに…)

Ubic Name(jpドメイン) の解約・ドメイン移管方法



MyDTI より「解約」「ドメイン移管」の手続きが行えます。
お手続き方法につきましては、以下をご参照ください。
 

  • ドメイン自体をご解約される場合
  • ドメインは残し、お名前.comへ移管される場合

  •  
     
    ■解約手続きの場合 (さらに…)

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