ServersMan SIM LTEの申し込みに必要なものはありますか?
ServersMan SIM LTEの申し込みに必要なものにつきましては、
ご契約者様名義のクレジットカードと、連絡先メールアドレスが必要となります。
※VISA / Master / ダイナース / アメリカン・エキスプレス / JCB
上記のいずれかと提携しているクレジットカードのみお取り扱いしております。
申し込み内容を間違えました。どこに連絡をしたらいいですか?
「 DTIカスタマーサービス 」までご連絡ください。
なお、ソフトバンクの定める接続確認期間(ADSL工事完了後1週間)が終了した後に、以下の項目を変更する場合には
手数料 3,300円(税込)がかかります。(注1)
また、ADSL局内工事日以降に変更をご希望の場合[注2]には、手続き中ADSLサービスをご利用いただけない期間が生
じますので、あらかじめご了承ください。
接続確認期間終了後の変更手続きについては、専用の申請フォームをご用意しております。お申し込みをご希望の方は
各手続きについてのご案内や注意事項をご確認いただきました後にお申し込みください。
・回線タイプ(タイプ1/タイプ2)
・ADSL回線として利用する電話番号[タイプ1でお申し込みの場合]
・モデムタイプ[DTI ADSL 1Mプラン eAタイプでご利用中のお客様のみ]
注1:接続確認期間終了後に2つ以上の項目を同時に変更される場合には、それぞれの手続きについて手数料がかかります。
注2:開通後または、開通直前で、ADSL局内工事や回線切替工事などを止めることができない場合は、NTTでかかる工事費
などが発生します。(別途NTTよりお客様にご請求されます。)
タイプ2(ADSL専用回線)の開通工事を土日祝日で指定することはできますか?
NTT東日本エリアのお客様のみ土日祝日を指定することが可能です。
ご希望の場合は、NTTによるADSL適合調査の結果にてADSLのご利用が可能と判断されました後にソフトバンクより
開通予定日のご案内がございますので、そちらに記載の工事日変更のお手続き方法をご確認のうえ、ソフトバンクへ
ご希望の工事日をご連絡ください。
適合調査の結果、光収容のためADSLサービス提供ができないとソフトバンクより連絡がありました。ADSLサービスを利用するための『光収容替工事』の申し込みはどうすればいいですか?
ソフトバンクホームページにてオンラインでお申し込みいただけます。
お申し込み前には、同ページにてご案内の料金・ご注意事項を必ずご覧いただき、ご了承のうえお申し込みください。
注:ソフトバンクより連絡がありました後、2週間程度であれば、オンラインで光収容替工事を含めた手続きにお進み
いただくことができます。
一定期間を経過しますと再度DTI ADSL 50Mお得プラン eAタイプのお申し込み手続きを行っていただく必要がございますので
あらかじめご了承ください。
DTI フォンFCの付加サービスの設定について
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| DTI フォンFCの付加サービスの設定については、現在ご利用中のプランによって、設定方法が異なります。 | |
| ■フレッツ各プランをご利用中のお客様 NTT東日本/西日本へお問い合わせください。 |
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| ■DTI ADSL 各プランをご利用中のお客様 以下の設定方法をご確認ください。 |
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| (さらに…) |
条件転送サービスの設定方法について
条件転送サービスとは、DTIのメールアドレスに届いたメールを、送信元や受信時間等指定した条件に
該当するメールだけを転送することができます。
条件転送サービスの設定方法はMyDTI からお手続きいただけます。
MyDTI でのお手続き方法につきましては、以下をご確認ください。
基本転送サービスの設定をご希望の場合は、こちら をご確認ください。
(さらに…)
基本転送サービスの設定方法について
基本転送サービスとは、DTIのメールアドレスに届いたメールをすべて登録したメールアドレスに転送するサービスです。
受信したメールをそのまま転送します。
基本転送サービスの設定方法はMyDTI からお手続きいただけます。
MyDTI でのお手続き方法につきましては、以下をご確認ください。
条件転送サービスの設定をご希望の場合は、こちら をご確認ください。
(さらに…)
メールボックス追加方法について
Ubicプランのお申し込み方法について
本サービスは既存のDTI会員様がプラン追加またはプラン変更をすることでご利用いただけます。 (さらに…)
最初の支払いはいつですか。(接続サービス)
毎月のご利用料金は、当月のご利用状況にもとづいて当月末日までの1カ月分を翌月に請求いたします。
ご利用料金の発生タイミングにつきましては、以下をご参照ください。
■DTI with フレッツ各プラン
開通日より、ご利用料金が発生いたします。
■auひかり各プラン、DTI ADSL 12Mプラン
開通月の翌月分より、ご利用料金が発生いたします。
※IP電話をご利用の場合はこの限りではございません。
■DTI 光 シンプル各プラン、DTI ADSL シンプルプラン
お申込みの翌月分より、ご利用料金が発生いたします。
※IP電話をご利用の場合はこの限りではございません。
※キャンペーンが対象となる場合には、この限りではありません。
お客様への請求月につきましては、支払い方法によって異なりますので、以下をご確認ください。
<クレジットカード払いの場合>
クレジットカード会社によって異なりますので、
お客様ご自身でクレジットカード会社までお問い合わせください。
<口座振替の場合>
ご利用月の翌月27日(金融機関休業日の場合は翌営業日)に、ご登録の口座から引き落としとなります。



