申し込みの際に、既に利用されています。別のアドレスでお申し込みください。というエラーになってしまいます。
すでに、別のお客様がご利用されているか、現在取得できないアドレスです。
セルフページID（セルフページのログインID）を紛失した場合、どうすればいいですか？(auひかり)
「 DTIカスタマーサービス 」までご連絡ください。 (さらに…)
いくつでも申し込めるのですか？(Ubicプラン)
一人で複数のUbicプランをお申し込みいただけます。上限はなくご希望数お申し込みいただけます。
どのような工事を行いますか？(DTI 光 シンプル)
お客様のご利用環境により工事内容は異なります。詳しくは以下のページをご覧ください。 (さらに…)
接続サービスに申し込んでいないのですが、Ubicプランだけの申し込みはできますか？(Ubicプラン)
現在、新規でのUbicプランのお申込み受付は停止しております。
なお、現在DTIにご契約プランをお持ちの場合は、Ubicプランへの変更、およびプラン追加が可能となっております。
自分で用意したルーターを使用できますか？(DTI 光 with フレッツ)
ご利用いただけますが、NTTよりレンタルされる機器の中には、ルーター機能がある機器を提供される場合がございますので
NTTへ機器詳細のご確認をお願いいたします。
DTI withフレッツを利用するにはどんな機器が必要ですか?(DTI 光 with フレッツ)
NTT提供機器、お客様の利用環境により変わってきますので、NTTへ機器詳細のご確認をお願いいたします。
工事日を変更したい。(auひかり)
工事予定日を変更したい場合は下記窓口までお知らせ下さい。
KDDIブロードバンド開通センター（ホームプラン）
電話番号：0120-925-641 （通話料無料）
受付時間：10:00～19:00 （年末年始を除く） (さらに…)
Ubicプランを申し込むと、インターネット接続サービスも利用できるのですか？
メールアドレスとDream HUB（※）の各種サービスをご提供いたします。
インターネット接続サービスはご利用いただけません。
接続サービスのご利用をご希望の場合はUbicプランから接続プランへプラン変更手続きをお申し込みください。
※Ubicプランではホームページサービスはご利用いただけません。
電話と同じ回線でサービスを利用できるのですか？(DTI 光 with フレッツ)
Bフレッツ/フレッツ光では電話回線は利用しません。専用に光ファイバーケーブルを敷設します。 (さらに…)
