HGW（ホームゲートウェイ）とはどんなものですか？(auひかり)
HGW（ホームゲートウェイ）とは、ONU（回線終端装置）やVDSLモデムなどとお客様のパソコン、
電話機、セットトップボックスを接続するための装置です。
HGW（ホームゲートウェイ）の設置場所には電源(AC100V)が必要となります。
NTT西日本エリアからNTT東日本エリアへ引越しする場合はどうすればいいですか？(DTI ADSL シンプルプラン)
ご引越し先でも「フレッツ ADSL」をご利用の場合は、プラン変更の手続きは必要ございません。
NTT西日本へ「フレッツ ADSL」回線の解約とNTT東日本へ「フレッツ ADSL」回線のお申し込みをご連絡ください。 (さらに…)
Bフレッツご契約時にNTTより送付された「フレッツ接続ツール」の設定方法はどのようになりますか？(DTI 光 with フレッツ)
同梱の設定マニュアルをご確認ください。
また、NTT提供のツールとなりますので、下記のURLにてご確認ください。 (さらに…)
Ubicプランを解約したいのですが、どうしたらよいですか？(Ubicプラン)
「DTIカスタマーサービス」までご連絡ください。
ONU（回線終端装置）の設置は自分でできますか？ (DTI 光 シンプル)
ONU（回線終端装置）は、NTTにて設置や撤去を行いますので、お客様にて行うことはできません。
引越し中にフレッツADSL回線の利用ができない期間が発生した時の料金はどうなりますか？(DTI ADSL シンプルプラン)
DTIご利用料金につきましては、お引越手続き中もご請求させていただくことになりますのでご了承ください。
NTT西日本エリア内で引越しをするのですが、どうすればよいですか？(DTI ADSL シンプルプラン)
ご引越し先でも「フレッツ ADSL」をご利用の場合は、プラン変更の手続きは必要ございません。 (さらに…)
どこにONU（回線終端装置）を設置するのですか？ (DTI 光 シンプル)
NTT開通工事の際に、NTTとご相談して決めていただきます。
NTT東日本エリア内で引越しをするのですが、どうすればよいですか？(DTI ADSL シンプルプラン)
ご引越し先でも「フレッツ ADSL」をご利用の場合は、プラン変更の手続きは必要ございません。NTTへ「フレッツ ADSL」回線の移転手続きをご連絡ください。 (さらに…)
どのような工事を行いますか？(DTI 光 with フレッツ)
お客様のご利用環境により工事内容は異なります。詳しくは以下のNTT東日本のページをご参照ください。
>>フレッツ光 開通工事の流れ
