ServersMan SIM LTEは海外でも使えますか?
ServersMan SIM LTEは、海外ではご利用いただくことができませんのでご了承ください。
ServersMan SIM LTEで、音声通話はできますか?
データ通信専用のSIMカードをご提供させていただきますので、音声通話はご利用いただけません。
DTI ハイブリッドモバイルプランとの違いは何ですか?
DTIハイブリッドモバイルプランとServersMan SIM LTEは、速度や付帯オプションなどが異なります。
詳細は各プラン毎のサービスページをご覧ください。
<DTI ハイブリッドモバイルプラン>につきましては、こちら からご確認ください。
<ServersMan SIM LTE >につきましては、こちら からご確認ください。
ServersMan SIM LTEは、使い放題ですか?
月額料金定額のプランでございます。
ただし、短期間で一定容量の通信量を超えた場合や
帯域を継続的かつ大量に占有する通信手段を用いて行われるデータ通信につきましては、
他のお客様のご利用に影響を与えるため、制御させていただく場合がございます。
※SMSオプションをご利用の場合には、送信料が別途発生いたします。
ServersMan SIM LTE 契約後すぐにSIMカードは受け取れますか?
お申し込み完了後、お客様のお手元にSIMカードをお届けいたします。 配送スケジュールにつきましては、以下を参照ください。 |
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ServersMan SIM LTE 契約直後からすぐ使えるようになりますか?
SIMカードが到着し、設定を行っていただければご利用いただけます。
ServersMan SIM LTEにおいて、MNP(番号ポータビリティ)で他社へ移行することはできますか?
ServersMan SIM LTEはデータ通信専用のサービスとなっておりますので、
MNP(番号ポータビリティ)で他社へ移行することはできません。
ServersMan SIM LTEの一度解約したSIMカードで再契約することはできますか?
解約されたご契約のSIMカードはご返却の必要があるため、ご利用いただくことができません。
お手数ですが、再度ご契約のお申し込みをお願いいたします。
ServersMan SIM LTEの解約時に、SIMカードの返却は必要ですか?
解約月の翌々月25日までに以下住所にSIMカードをご返却ください。 25日が土日祝日および当社指定の休日の場合は、その前営業日(営業日=土日祝日および当社指定休日を除く平日)が到着締め切りとなります。
封筒は下記より印刷してご利用ください。封筒をご利用されず、お客様ご自身でご返却された場合の送料は返金いたしかねますのでご注意ください。
SIMカード返却用宛名ラベルを表示・印刷
SIMカードのご返却はご利用機器よりSIMカードを取り出していただき、SIMカードのみご返却ください。
返却先住所
〒847-0083
佐賀県唐津市和多田大土井4740-1
トーンモバイル お客様サポート窓口 行
ServersMan SIM LTEは、解約の申し込み後、すぐにSIMカードは利用できなくなりますか?
ServersMan SIM LTEは、解約の申し込み後、契約終了日(=課金終了日)までご利用いただけます。
契約終了日(=課金終了日)につきましては、MyTone にてご確認いただけます。