DTI dream.jp 安心のインターネットプロバイダー

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最低利用期間はありますか?(Ubicプラン)


最低利用期間はございません。
契約開始月の月額費用は無料ですが、契約開始月に解約した場合は有料となります。
但し、Ubicプラン以外からプランのご変更をいただき、変更前プランの最低利用期間が残っている場合には、Ubicプランにて残余期間をご使用いただきます。残余期間を残したままUbicプランを解約される場合には、解約手数料として残余期間分のUbicプラン月額基本料金をお支払いいただきます。

パソコンを複数台持っていますが、同時に接続することはできますか?(DTI 光 with フレッツ)


お客様のご利用環境によって異なりますので、NTTコンサルティングの際にご相談していただき、NTTより必要機器をレンタルしていただくか、もしくは、ご自身にて必要機器をご用意ください。
※お客様ご自身にて機器をご用意いただいた場合は、設定や故障などについて、DTIではサポート対象外となりますので、機器メーカーへご連絡ください。

申し込み方法を教えてください。(Ubicプラン)


お申し込みについてはDTIホームページよりお申し込みいただけます。
ホームページ上からのお申し込みの場合、お支払い方法につきましては口座振替または、クレジットカードの決済手段をご用意しております。

インターネット接続設定をお願いしたいのですが、どうすればいいですか?(auひかり)


インターネット接続設定については、こちら。出張サポートをご希望の場合は日本PCサービス「パソコン訪問コンシェルジュ」をご利用ください。「かけつけ設定サポート」をご希望の場合はKDDIへご相談ください。

工事までに何を用意すればいいですか?(DTI 光 with フレッツ)


お客様のご利用環境によってご用意していただくものが異なりますので、詳しくはコンサルティングの際にNTTへご確認ください。

料金の発生はいつからですか?(Ubicプラン)


お申し込み月の翌月より月額料金が発生いたします。

DTIに新規で申し込む場合、DTI 光 with フレッツが開通するまでにダイヤルアップ接続を利用できますか?(DTI 光 with フレッツ)


DTI 光 with フレッツプランが開通するまでの間、DTIより事前に発行するインターネット接続に必要な情報をもって、ダイヤルアップ接続(5.5円/1分(税込))が可能です。 (続きを読む…)

NTTの回線工事日は変更できますか?(DTI 光 with フレッツ)


NTTの回線工事日を変更ご希望の場合は、フレッツ受付センター(0120-116116  9:00~21:00 土・日・祝日も受付 年末年始を除く)にてご確認ください。

事務手数料・月額料金はいつ請求されますか?(Ubicプラン)


DTIでの事務手数料はございません。DTIご利用料金は課金開始日の翌月から料金請求が発生します。

メールアカウントの設定をお願いしたいのですがどうすればいいですか?(DTI 光 with フレッツ)


メール設定については、こちら。出張サポートをご希望の場合は日本PCサービスパソコン訪問コンシェルジュをご利用ください。またはNTTへご相談ください。

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