無線LAN機器は市販のものは使えますか?(auひかり)
無線LAN機器につきましては、市販のものをご利用いただけますが、HGWにルーター機能がございますので、
ご自身用意のルーターにつきましては、ルーター機能をOFFにしていただきご利用ください。
ご自身でご用意いただいた機器につきましては、機器メーカーへご確認ください。
なお、HGW(ホームゲートウェイ)の無線LANカードスロットに挿入する親機につきましては、
KDDI 株式会社が提供する無線LANレンタルサービスのNECアクセステクニカ製 WL54AG のみとなります。
HGW(ホームゲートウェイ)とはどんなものですか? (DTI 光 シンプル)
「フレッツ 光ネクスト」をご利用いただくため、ルータ機能に加え、NGN(次世代ネットワーク)対応機能を備えた機器です。
NTT東日本エリアからNTT西日本エリアへ引越しする場合はどうすればいいですか?(DTI ADSL シンプルプラン)
ご引越し先でも「フレッツ ADSL」をご利用の場合は、プラン変更の手続きは必要ございません。
NTT東日本へ「フレッツ ADSL」回線の解約とNTT西日本へ「フレッツ ADSL」回線のお申し込みをご連絡ください。
※登録住所の変更手続きは必要となりますので、MyDTIもしくはプラン変更申請書でのお手続きをお願いします。
HGW(ホームゲートウェイ)とはどんなものですか?(auひかり)
HGW(ホームゲートウェイ)とは、ONU(回線終端装置)やVDSLモデムなどとお客様のパソコン、
電話機、セットトップボックスを接続するための装置です。
HGW(ホームゲートウェイ)の設置場所には電源(AC100V)が必要となります。
NTT西日本エリアからNTT東日本エリアへ引越しする場合はどうすればいいですか?(DTI ADSL シンプルプラン)
ご引越し先でも「フレッツ ADSL」をご利用の場合は、プラン変更の手続きは必要ございません。
NTT西日本へ「フレッツ ADSL」回線の解約とNTT東日本へ「フレッツ ADSL」回線のお申し込みをご連絡ください。 (続きを読む…)
Bフレッツご契約時にNTTより送付された「フレッツ接続ツール」の設定方法はどのようになりますか?(DTI 光 with フレッツ)
同梱の設定マニュアルをご確認ください。
また、NTT提供のツールとなりますので、下記のURLにてご確認ください。 (続きを読む…)
Ubicプランを解約したいのですが、どうしたらよいですか?(Ubicプラン)
「DTIカスタマーサービス」までご連絡ください。
ONU(回線終端装置)の設置は自分でできますか? (DTI 光 シンプル)
ONU(回線終端装置)は、NTTにて設置や撤去を行いますので、お客様にて行うことはできません。
引越し中にフレッツADSL回線の利用ができない期間が発生した時の料金はどうなりますか?(DTI ADSL シンプルプラン)
DTIご利用料金につきましては、お引越手続き中もご請求させていただくことになりますのでご了承ください。
NTT西日本エリア内で引越しをするのですが、どうすればよいですか?(DTI ADSL シンプルプラン)
ご引越し先でも「フレッツ ADSL」をご利用の場合は、プラン変更の手続きは必要ございません。 (続きを読む…)