「auひかり 電話」で今までの電話番号を利用できない場合や、電話番号を持っていない場合の電話番号はどうなりますか？
KDDI（株）より新たに市外局番から始まる電話番号をご提供いたします。（例.03-****-****）
「auひかり 電話」でNTTの電話番号を引継いで電話サービスを利用する場合、NTTの加入電話はどうなりますか？
「利用休止」となります。本電話サービスの開通後、休止番号の通知とともに休止工事費2,200円（税込）（基本工事費1,100円（税込）、交換機等工事費1,100円（税込））が別途NTT東日本・西日本より請求されます。
但し、加入電話・ライトプランまたはINSネット64・ライトでご利用の電話番号を移行される場合は、「利用休止」ではなく「解約」となります。
なお、お客様からNTT東日本・西日本にご連絡いただくことで休止期間の6年目以降の延長が可能です。更新を行わない場合は権利が失効となる場合がありますのでご注意ください。
詳しくはNTT東日本・西日本にお問い合わせください。
「auひかり 電話」では、今使用している電話番号を引き続き利用できますか？
NTT東日本・西日本・KDDIメタルプラスで、ご利用の電話番号は、同一住所であれば同じ番号を引き続きご利用いただけます。（一部エリアでご利用いただけない場合があります。）NTT東日本・西日本・KDDIメタルプラス以外の電話番号はご利用いただけません。
「auひかり 電話」へ申し込むと、電話帳はもらえるのですか？
電話帳の配布を希望される場合は、別途タウンページセンター（0120-506-309）へご連絡願います。電話帳の配布は有料です。料金および支払方法についてもあわせて上記タウンページセンターにご確認ください。
「auひかり 電話」では電話帳への掲載はできますか？
ハローページ（個人名編）への掲載が可能です。掲載名はご契約者名で掲載されます。
DTIご契約者名以外（屋号等）での掲載はできません。
なお法人としてお申し込みの場合、104案内・電話帳掲載はお承りできませんのであらかじめご了承ください。
「auひかり 電話」ではスカイパーフェクTV！のPPV（ペイ・パー・ビュー）サービスは使えますか？
ご利用いただけます。HGWの電話機ポートにスカパー！チューナーを接続ください。
ただし、お客様の宅内環境、通信機器、回線状況の影響を受けることがございます。
「auひかり 電話」はモデムによる通信はできますか？
ご利用いただけません。（サポート対象外となります。）
「auひかり 電話」でホームセキュリティは利用できますか？
ホームセキュリティではモデム通信、信号網監視サービス、ISDN機能等を利用しているものが多く、これら機能は本電話サービスではご利用になれません。
停電中でもインターネットやIP電話は使えますか？
停電の場合など、KDDIの宅内レンタル機器（HGWなど）への電源の供給がされない場合は、インターネットやIP電話はご利用いただけませんのでご了承ください。
「auひかり 電話」から外国の携帯電話にも電話ができますか？
外国の携帯電話へもおかけいただくことができます。かけ方や通話料金は、おかけになる国の一般電話にかける場合と同じです。 (続きを読む…)
