開通工事決定～開通工事前に、お客様のご事情によりお申し込みを取り消される場合は
KDDIブロードバンド開通センター（0120-925-641 10:00-19:00 年末年始を除く）、
もしくは、下記DTI カスタマーサービス へご連絡ください。
　
ただし、KDDI株式会社の工事実施後にお客様のご都合によりお申込みを取消される場合は、
お申し込み取消ができず、解約扱いとなります。
　
そのため、契約解除料や初期費用（工事費含む）残債などの請求が行われてしまうことがあります。
　
詳しくは注意事項の「解約手続きについて」「契約期間、契約解除料について」をご確認ください。　
［解約手続きについて］
［契約期間、契約解除料について］
　
　
■DTIカスタマーサービス
【TEL】　0570-00-4740
【受付時間】10:00～17:00（平日）
※IP電話、国際電話からの通話はできません