機器の再起動で改善する場合がございますので、すべての機器の再起動、再配線をお試しください。

複数のパソコンでのご利用は可能でございますが、NTTよりレンタルされる機器の中には、複数接続できない機器がございますのでNTTへ機器詳細のご確認をお願いいたします。

NTT西日本エリアにおいても、DTI 光 with フレッツをご利用いただけます。

NTT東西間をまたぐお引越しの場合、移転先エリアで提供しているDTI 光 with フレッツプラン（西日本）への「プラン変更」としてMyDTIでお手続きをお願いします。
また、Bフレッツ回線の解約については、お客様ご自身でNTT東日本へのご連絡が必要となります。

NTT東日本エリアにおいても、DTI 光 with フレッツをご利用いただけます。

NTT東西間をまたぐお引越しの場合、移転先エリアで提供しているDTI 光 with フレッツプラン（東日本）への「プラン変更」としてMyDTIでお手続きをお願いします。
また、Bフレッツ回線の解約については、お客様ご自身でNTT西日本へのご連絡が必要となります。

レンタルいただいておりますHGW（ホームゲートウェイ）が接続を行っておりますので、パソコンでの接続は必要ございません。 (続きを読む…)

フレッツ 光回線のご利用料金につきましては、ご利用いただけない期間中の料金請求はございませんが、
DTIご利用料金につきましはお引越手続き中もご請求させていただくことになりますのでご了承ください。

auひかりプランでは必ずHGWをご利用していただき、インターネット接続を行っていただきます。

移転される際は、NTT西日本へお問い合わせをお願いいたします。
NTT西日本のお問い合わせ先は、こちらよりご確認いただけます。
　
ご移転後にMyDTIの会員情報よりご住所の変更をお願いいたします。

お客様の宅内機器により配線方法が異なりますので、こちらをご確認ください。