引越し中にフレッツADSL回線の利用ができない期間が発生した時の料金はどうなりますか？(DTI ADSL シンプルプラン)
DTIご利用料金につきましては、お引越手続き中もご請求させていただくことになりますのでご了承ください。
NTT西日本エリア内で引越しをするのですが、どうすればよいですか？(DTI ADSL シンプルプラン)
ご引越し先でも「フレッツ ADSL」をご利用の場合は、プラン変更の手続きは必要ございません。 (続きを読む…)
どこにONU（回線終端装置）を設置するのですか？ (DTI 光 シンプル)
NTT開通工事の際に、NTTとご相談して決めていただきます。
NTT東日本エリア内で引越しをするのですが、どうすればよいですか？(DTI ADSL シンプルプラン)
ご引越し先でも「フレッツ ADSL」をご利用の場合は、プラン変更の手続きは必要ございません。NTTへ「フレッツ ADSL」回線の移転手続きをご連絡ください。 (続きを読む…)
どのような工事を行いますか？(DTI 光 with フレッツ)
お客様のご利用環境により工事内容は異なります。詳しくは以下のNTT東日本のページをご参照ください。
>>［Flet’s com］工事内容について～Bフレッツ ファミリータイプ～
>>［Flet’s com］工事内容について～Bフレッツ マンションタイプ～
HUBを使用する場合、どのようなものが必要ですか？(DTI ADSL シンプルプラン)
スイッチ機能/オートネゴシエーション機能/MDI/MDI-X自動認識機能があるHUBをお勧めしております。
ONU（回線終端装置）はルータ機能がありますか？ (DTI 光 シンプル)
ONU（回線終端装置）はルーター機能はございませんが
ONU（回線終端装置）とルーター機能が、一体となった機器もございます。
ADSLモデムとはどんなものですか？(DTI ADSL シンプルプラン)
電話回線のADSL信号を宅内のLANとを接続するために電気信号に変換する装置です。
Ubicプランを使用していて、引越ししたいのですが、どうしたらよいですか？(Ubicプラン)
ONU（回線終端装置）が故障した場合には修理してもらえますか？(auひかり)
ONU（回線終端装置）に問題がある場合、弊社よりKDDIへ調査依頼を行いますので、DTIエンジニアリングサポートまでご連絡ください
