「auひかり 電話」では、今使用している電話番号を引き続き利用できますか?
NTT東日本・西日本・KDDIメタルプラスで、ご利用の電話番号は、同一住所であれば同じ番号を引き続きご利用いただけます。(一部エリアでご利用いただけない場合があります。)NTT東日本・西日本・KDDIメタルプラス以外の電話番号はご利用いただけません。
「auひかり 電話」へ申し込むと、電話帳はもらえるのですか?
電話帳の配布を希望される場合は、別途タウンページセンター(0120-506-309)へご連絡願います。電話帳の配布は有料です。料金および支払方法についてもあわせて上記タウンページセンターにご確認ください。
「auひかり 電話」では電話帳への掲載はできますか?
ハローページ(個人名編)への掲載が可能です。掲載名はご契約者名で掲載されます。
DTIご契約者名以外(屋号等)での掲載はできません。
なお法人としてお申し込みの場合、104案内・電話帳掲載はお承りできませんのであらかじめご了承ください。
「auひかり 電話」ではスカイパーフェクTV!のPPV(ペイ・パー・ビュー)サービスは使えますか?
ご利用いただけます。HGWの電話機ポートにスカパー!チューナーを接続ください。
ただし、お客様の宅内環境、通信機器、回線状況の影響を受けることがございます。
「auひかり 電話」はモデムによる通信はできますか?
ご利用いただけません。(サポート対象外となります。)
「auひかり 電話」でホームセキュリティは利用できますか?
ホームセキュリティではモデム通信、信号網監視サービス、ISDN機能等を利用しているものが多く、これら機能は本電話サービスではご利用になれません。
停電中でもインターネットやIP電話は使えますか?
停電の場合など、KDDIの宅内レンタル機器(HGWなど)への電源の供給がされない場合は、インターネットやIP電話はご利用いただけませんのでご了承ください。
「auひかり 電話」から外国の携帯電話にも電話ができますか?
外国の携帯電話へもおかけいただくことができます。かけ方や通話料金は、おかけになる国の一般電話にかける場合と同じです。 (続きを読む…)
「auひかり 電話」ではFAXを利用できますか?
G4FAXを除き、ご利用可能です。ただし、回線状況によっては送受信できない場合があります。
「auひかり 電話」から緊急通報は利用できますか?
110番(警察)、118番(海上保安)、119番(消防・救急)のいずれもご利用いただけます。