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機器返却について(フレッツ各プラン・auひかり各プラン)



ご契約のプランによって、レンタル機器の返却先がことなります。
ご契約プランをご確認いただき、対象プランの返却方法をご参照ください。

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MyDTIへログインするための連絡先メールアドレスとは何ですか?


DTIのご入会時にDTIから提供させていただいている基本メールアドレス・パスワードです。
連絡先メールアドレス・パスワードはお客様にてDTI以外のメールアドレスへ「My DTI」から変更することも可能でございます。

メール送受信時の容量に制限はありますか?


メール一通あたり、送受信の最大容量は100Mです。
ただし、お客様のご利用環境によっては最大容量をご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。 (続きを読む…)

DTIでブログサービスはありますか?


DTIでブログサービスは提供しておりません。

フレッツ光回線の種類が(Bフレッツハイパーファミリーからネクストファミリーへの変更など)変更になった場合はDTIに手続きは必要ですか?(DTI 光 シンプルプラン)


DTI でのお手続きの必要はありません。

※ファミリータイプからマンションタイプへの回線タイプ変更の場合には、プラン変更のお手続きが必要となります。

「DTI 光 withフレッツプラン」と「DTI 光 シンプルプラン」のキャンペーン内容は違いますか?


「DTI 光 withフレッツプラン」と「DTI 光 シンプルプラン」キャンペーン内容は異なっております。
各キャンペーン内容については「DTI 光 withフレッツプラン」「DTI 光 シンプルプラン」をご確認ください。

現在Bフレッツを利用していて、回線をネクスト回線に変更するのですが、DTIで変更手続きは必要ですか?(DTI 光 シンプル)


DTI光シンプルプランはBフレッツ回線、ネクスト回線共にご利用いただけますので、DTIでの手続き等は必要ございません。
接続設定も基本的には必要ございません。
※ただし、ネクスト回線へ変更の際、ご利用機器が変更となった場合には接続設定が必要となります。

DTI 光 シンプル各プランの機器の返却はどうすればよいですか?(DTI 光 シンプル)


NTTへご連絡していただき、ご確認をお願いします。

DTI 光 シンプル各プランを解約した場合、料金請求はどうなりますか?(DTI 光 シンプル)


解約された場合は、解約日(末日)までのDTIご利用料金は、解約された月の翌月に
ご請求させていただきます。

他プランからDTI 光 シンプルプランにプラン変更したい場合は、どうしたらいいですか?(DTI 光 シンプル)


MyDTIよりお手続きが可能です。 (続きを読む…)

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