DTI dream.jp 安心のインターネットプロバイダー

マルウェア感染被害防止に関するサービスのご利用を希望しない場合の設定


DTIでは、マルウェア感染による被害を未然に防止するため、弊社が提供する一部のインターネット接続サービスにおいて、悪意のある第三者が管理するC&Cサーバとの通信を自動的に遮断するサービスを導入しております。
このサービスのご利用を希望されない場合、お客様のご利用のPC等のDNSサーバーのIPアドレス情報を以下のとおり設定いただきますようお願いいたします。 (続きを読む…)

DTI WiMAX 2+ 通信量を確認したい


DTI WiMAX 2+ モバイルプラン でご利用いただいた通信量は、ご利用の端末でご確認いただけます。
設定方法については、以下をご参照ください。
 
Speed Wi-Fi NEXT WX01 通信量カウンターの確認/設定方法
Speed Wi-Fi NEXT W01 通信量カウンターの確認/設定方法 
Wi-Fi WALKER WiMAX 2+ HWD15 通信量カウンターの確認/設定方法
 
  
 ※カウントするデータ通信量は目安であり、通信事業者が測定するデータ通信量とは異なる場合があります。
 
   
なお、MyDTIではご確認いただけません。あらかじめご了承ください。
 
ご利用いただいた通信量によっては、通信速度制限がかかる場合があります。
下記のページもあわせてご確認ください。
 
【DTI WiMAX 2+ モバイルプラン ご注意事項】
・サービスについて >■回線速度

解約の手続き後、いつまでサービスを利用できますか。(モバイルサービス)


モバイルプラン解約後のご利用期限は、プランごとに異なりますので、下記をご確認ください。
 
DTI ハイブリッドモバイルプラン
DTI でのご契約は月末締めの翌月末解約となるため、解約を申請された翌月末までご利用いただけます。
 
DTI WiMAX モバイルプラン
DTI でのご契約は25日締めの当月末解約となるため、解約を申請された当月末までご利用いただけます。
  
DTI 高速モバイルプラン、高速モバイル21Mプラン
DTI でのご契約は25日締めの当月末解約となるため、解約を申請された当月末までご利用いただけます。

DTI 光 with フレッツ ライト プランで、複数のパソコンを利用したいのですが利用できますか?


NTT東日本・西日本の提供機器により、複数のパソコン接続を行える場合がございますので、
機器につきましてはNTT東日本・西日本へご確認ください。

お客様にてご用意いただきましたルーター等につきましては、機器の提供元にご確認ください。

DTI 光 with フレッツ ライト プランでは、どのような機器が提供されますか?


ご提供の機器につきましては、お客様ごとに異なりますので、NTT東日本・西日本へご確認ください。

DTI 光 with フレッツプランと比較して、インターネット接続方法に違いはありますか?


インターネット接続設定につきましては、違いはございません。

インターネット接続設定は、どのように行いますか?


インターネット接続設定につきましては、NTT東日本・西日本提供機器により異なりますので、
DTIの接続ID・接続パスワードをご用意のうえ、こちらをご確認ください。

フレッツ光の回線も同時で申し込みできますか?


DTI 光 with フレッツ ライト プランはNTT「フレッツ光」回線もDTIにて同時にお申し込みが可能です。
DTI 光 with フレッツ ライト プランをお申し込みいただく際、フレッツ光回線を「新設」にてお申し込みください。

「DTI 光 with フレッツ ライト プラン」のお申し込みのキャンセルについて


開通工事前に、お客様のご事情によりお申し込みを取り消される場合は
フレッツ受付センター(0120-116116  9:00~21:00 土・日・祝日も受付 年末年始を除く)、
もしくは、下記 DTI カスタマーサービス までご連絡ください。
※ただし、NTT東日本・西日本による開通工事が完了している場合には、
  すでにサービスのご提供を開始しておりますので、お申し込み取り消しはできません。
■DTIカスタマーサービス

【TEL】
(186)-0570-00-4740 ナビダイヤル(有料)
※ IP電話、国際電話からはご利用いただけません。
【FAX】
03-3476-0521
受付時間 10:00~17:00[平日]※但し、年末年始を除く

「DTI 光 with フレッツ ライト プラン」のお申し込み内容の訂正・修正について


お申込内容の訂正・修正につきましては、下記 DTI カスタマーサービス までご連絡ください。
■DTIカスタマーサービス

【TEL】
(186)-0570-00-4740 ナビダイヤル(有料)
※ IP電話、国際電話からはご利用いただけません。
【FAX】
03-3476-0521
受付時間 10:00~17:00[平日]※但し、年末年始を除く
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