DTI dream.jp 安心のインターネットプロバイダー

「DTI 光 with フレッツ ライト プラン」のお申し込み内容の訂正・修正について


お申込内容の訂正・修正につきましては、下記 DTI カスタマーサービス までご連絡ください。
■DTIカスタマーサービス

【TEL】
(186)-0570-00-4740 ナビダイヤル(有料)
※ IP電話、国際電話からはご利用いただけません。
【FAX】
03-3476-0521
受付時間 10:00~17:00[平日]※但し、年末年始を除く

結婚や同居等でプロバイダーの契約をまとめたい場合、どうすればいいですか


インターネットのスムーズなお手続きをサポートいたしますので、
DTI カスタマーサービスまでご連絡ください。

ServersMan@VPSで、毎月の請求明細の確認はできますか。


MyDTI にて過去12カ月分のご請求額をお調べいただくことができます。 
なお、前月ご利用分のご請求額は、ご利用翌月(ご請求年月)の第5営業日(営業日=土日祝日および当社指定休日を除く)より
ご確認いただくことができます。
※ご請求年月は、DTIよりご請求させていただく月となります。

機器返却について(フレッツ各プラン・auひかり各プラン)



ご契約のプランによって、レンタル機器の返却先がことなります。
ご契約プランをご確認いただき、対象プランの返却方法をご参照ください。

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口座振替でのお支払い方法について



 
口座振替でのお支払いをご希望の場合は、MyDTIよりお手続きいただけます。
書面でのお手続きも可能です。書面ダウンロードはこちら
 
 ※ DTI契約者名と同一の口座名義人名のみ登録可となります。
 
 ※ 法人のお客様へ
 法人口座でWeb口座振替契約受付サービスご利用可能な金融機関はこちらをご確認ください。
 
 Web口座振替契約受付サービスがご利用できない場合、書面でのお手続きとなります。
 必要事項をご記入の上、下記住所までご送付ください。
 
 ご送付先
 〒847-0083
 佐賀県唐津市和多田大土井4740-1 フリービット株式会社内
 株式会社 ドリーム・トレイン・インターネット カスタマーサービス 行



■お手続きの流れ
——————————————————————–
①MyDTIより「料金明細・支払い方法」のタブを選択し、支払い方法欄の「確認・変更」ボタンをクリックします。
 
 
②「口座振替」の欄にチェック印を入れます。
 
 
③「登録手続き」をクリックし口座振替登録サイト(外部サイト)にてお手続きします。
 ※ お手続きの際「お客様番号」が必要になります。
  お客様番号をお控えの上、外部サイトへお進みください

 
④ ③で入力したメールアドレス宛に「【Web口座振替受付】口座振替手続きのご案内」のメールが届きます。
  メールに記載されたURLから、各金融機関選択のサイトを開きます。
 ※金融機関選択のサイトにログインするには、別途送付されるメールに記載されたパスワードが必要です。
 
⑤ Web口座振替受付サービスでの入力内容を確認して「次へ」を押します。
 
⑥ 口座振替を申し込む金融機関を選択します。
 
⑦ 画面に表示された内容に従って必要事項を入力します。
(入力内容は選択された金融機関によって異なります)
 
⑧ 入力内容確認画面で「金融機関へ」を押して、金融機関サイトへ移動し、
金融機関サイトの案内に従って、お手続きを進めてください。
 
⑨ 正常に完了しましたら、ご登録いただいたメールアドレスに登録完了メールが届きます。
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「DTI 光 シンプル ライト プラン」の最低利用期間について


本サービスでは24カ月間の最低利用期間を設けております。
最低利用期間内に解約する場合、最低利用期間内解約違約金として3,300円(税込)をお支払いいただきます。
ただし以下プランへのプラン変更の場合、最低利用期間内であっても違約金は発生いたしません。

-DTI 光 with フレッツプラン ファミリー
-DTI 光 with フレッツプラン マンション
-DTI 光 シンプルプラン ファミリー
-DTI 光 シンプルプラン マンション

「DTI 光 シンプル ライト プラン」とはどんなサービスですか?


インターネット等をこれから始めたい、またはインターネット等のご利用機会が少ないというお客様に
ご利用いただきやすいサービスとして、NTT東西のフレッツ光ライト回線に対応した、DTI月額利用料
660円(税込)のサービスです。
※別途、NTT東西のフレッツ光回線利用料が発生します。

「 DTI 光 シンプルプラン ライト 」のお申し込み内容の 訂正・修正について


お申込内容の訂正・修正につきましては、下記 DTI カスタマーサービス までご連絡ください。
■DTIカスタマーサービス

【TEL】
(186)-0570-00-4740 ナビダイヤル(有料)
※ IP電話、国際電話からはご利用いただけません。
【FAX】
03-3476-0521
受付時間 10:00~17:00[平日]※但し、年末年始を除く

「 DTI 光 シンプルプラン ライト」のお申し込みの キャンセルについて


開通工事前に、お客様のご事情によりお申し込みを取り消される場合は
フレッツ受付センター(0120-116116  9:00~21:00 土・日・祝日も受付 年末年始を除く)、
もしくは、下記 DTI カスタマーサービス までご連絡ください。
※ただし、NTT東日本・西日本による開通工事が完了している場合には、
  すでにサービスのご提供を開始しておりますので、お申し込み取り消しはできません。
■DTIカスタマーサービス

【TEL】
(186)-0570-00-4740 ナビダイヤル(有料)
※ IP電話、国際電話からはご利用いただけません。
【FAX】
03-3476-0521
受付時間 10:00~17:00[平日]※但し、年末年始を除く

フレッツスポット用の接続IDについて


フレッツ・スポットをご利用の際は、以下のプランにて提供しております
接続IDと接続パスワードをご利用ください。
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