「MyDTI」にログインしたが、「エラー」と表示され操作できない。
MyDTIの利用には、SSLとCookieに対応したブラウザが必要です。
■MyDTI対応ブラウザ
Microsoft Edge（最新版）
Google Chrome（最新版）
Mozilla Firefox（最新版）
Safari（最新版）
Mobile Safari（最新版）
また、MyDTIでは一定時間操作されなかった場合もセキュリティの観点から
セッションが切断され「エラー」となりますので、再度ログインをお試しください。
ライフサポートパック for DTIの解約はどうしたらいいですか？
ライフデポ解約専用窓口
0120-952-324（平日 10：00～18：00）
ライフサポートの解約希望の場合は上記窓口へご連絡ください。
なお解約は毎月25日(土日祝日は前営業日)が締め日となり、月末解約となります。
「DTIフォン-FC」を解約したいのですが、どうしたらよいですか？
退会の方法を教えてください
退会はお客様の契約内容によりご注意、ご確認いただく内容が異なってくるため、
専門スタッフが直接お客様にご説明させていただきご納得いただいたうえで
手続き方法をご案内させていただきますので、DTIカスタマーサービスまでご連絡ください。
＜メールフォームでも退会をお受け付けしております。＞
MyDTI ログイン後の「各種お問い合わせ」よりご連絡ください。
MyDTI へログインできないお客様はこちら よりご連絡ください。
※DTI SIM LE、ServersMan@VPS、ServersMan@Diskの解約、単体契約されている場合の退会手続きは、
MyDTI でのお手続きのみとなります。
auひかり各プランをご利用のお客様につきましては、こちら をご確認ください
DTI光各プランをご利用のお客様につきましては、こちら をご確認ください
また、DTIカスタマーサービスへご連絡の際は、コールバック予約フォームをご利用いただくことで、 (続きを読む…)
従量ダイヤルアッププランを解約した場合、料金請求はどうなりますか？(従量ダイヤルアップ)
解約された場合は、解約日（末日）までのDTIご利用料金は、解約された月の翌月に
ご請求させていただきます。
DTI 光 シンプル各プランの機器の返却はどうすればよいですか？(DTI 光 シンプル)
NTTへご連絡していただき、ご確認をお願いします。
DTI 光 シンプル各プランを解約した場合、料金請求はどうなりますか？(DTI 光 シンプル)
解約された場合は、解約日（末日）までのDTIご利用料金は、解約された月の翌月に
ご請求させていただきます。
従量ダイヤルアッププランを解約したいのですが、どうしたらよいですか？(従量ダイヤルアップ)
DTIカスタマーサービスまでご連絡ください。
DTI 光 シンプル各プランの利用を停止する（解約または他のプランへのプラン変更）場合、敷設された設備はどうしたらいいですか？(DTI 光 シンプル)
設置機器はNTTからのレンタル品となっておりますので、NTT東日本・西日本へご連絡ください。
DTI 光 シンプル各プランを解約したいのですが、どうしたらよいですか？(DTI 光 シンプル)
DTIカスタマーサービスへご連絡ください。 (続きを読む…)
