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プラン変更手続きした場合、各種IDやパスワード、支払い方法は変わりますか?


プラン変更手続きによって各種IDやパスワード、お支払い方法が変更になることはありません。
(DTI 光 withフレッツプランのNTT回収代行のお支払い方法・auひかり各プランのKDDIまとめて請求を除く) (続きを読む…)

メールアドレスに使用できる、文字列を教えてください。


メールアドレスに使用できる文字列は、以下の文字となります。

英字 a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z
数字 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
記号 「-」(ハイフン)、「.」(ピリオド)

メールアドレス変更サービスで変更したアドレスが有効になるまでの時間


MyDTIから「メールアドレス変更サービス」を使って
メールアドレスの変更を行なうと、即時有効となります。

他プランからDTI 光 withフレッツ各プランへ変更した際に、支払い方法は電話料金合算サービスの利用、もしくはDTIへまとめて支払いすることが可能ですか?(DTI 光 with フレッツ)


DTI 光 withフレッツ各プランへプラン変更された場合、電話料金合算サービスや、DTIからの一括請求はご利用いただけません。
DTIご利用料金と、NTT回線料金の請求は別々となります。

プラン変更とプラン追加の違いはなんですか?


プラン変更とは現在ご利用中のプランを変更する手続きです。
プラン追加とは現在ご利用中のプランを残したまま、別の新たなプランを契約する手続きです。 (続きを読む…)

「MyDTI」にログインしたが、「エラー」と表示され操作できない。


MyDTIの利用には、SSLとCookieに対応したブラウザが必要です。
 
 ■MyDTI対応ブラウザ
 Microsoft Edge(最新版)
 Google Chrome(最新版)
 Mozilla Firefox(最新版)
 Safari(最新版)
 Mobile Safari(最新版)
 
また、MyDTIでは一定時間操作されなかった場合もセキュリティの観点から
セッションが切断され「エラー」となりますので、再度ログインをお試しください。

フレッツ光回線の種類が(Bフレッツハイパーファミリーからネクストファミリーへの変更など)変更になった場合はDTIに手続きは必要ですか?(DTI 光 シンプルプラン)


DTI でのお手続きの必要はありません。

※ファミリータイプからマンションタイプへの回線タイプ変更の場合には、プラン変更のお手続きが必要となります。

auひかり電話には、どのような付加サービスがありますか?(auひかり)


auひかり 電話サービスでは、発信番号表示サービスや割込通話サービスなどの
付加サービスをご利用いただけます。

付加サービスの詳細につきましては、こちら をご確認ください。
お申し込みや設定はセルフページで簡単に行えます。

※セルフページの詳細につきましては、こちら をご確認ください。

メールアドレスは何個もらえますか


固定回線なら1契約に1個付帯いたします。それ以外のプランではメールアドレスが付帯いたしません。
 
メールアドレスを追加ご希望の場合は、メールアドレスのみをご提供する「Ubicプラン」、「メールボックス追加サービス」を
ご用意しておりますので、MyDTI にて「サービス追加」タブからお申し込みください。
 


2007年11月28日以降に新しく入会されたお客様にはメールボックス追加サービスのご提供は終了とさせていただきました。
メールアドレスの追加をご希望の場合は、メールボックス追加サービスよりさらにサービスが充実した「Ubicプラン」を
プラン追加としてご利用ください。
 
*2007年11月27日までにご入会のお客様は引き続きお申し込みいただけます。FTTHプラン(DTI 光 with フレッツ、
DTI 光 シンプル各プランを除く)をご契約のお客様は最大3つまで無料となる「ファミリーメールアドレス」が適用されます。
「メールボックス追加サービス」の詳細については、こちら をご確認ください。


 
Ubicプラン」でご利用いただけるドメインは、dream.jpとなります。
MyDTI でのUbicプラン追加手続きにつきましては、こちら をご確認ください。
 
メールボックス追加サービス」でご利用いただけるサブドメインは、mist・squall・splash・savanna・islandの中から、
サブドメイン名をお選びいただけます。
MyDTI でのメールボックス追加手続きにつきましては、こちら をご確認ください。

「DTI 光 withフレッツプラン」と「DTI 光 シンプルプラン」のキャンペーン内容は違いますか?


「DTI 光 withフレッツプラン」と「DTI 光 シンプルプラン」キャンペーン内容は異なっております。
各キャンペーン内容については「DTI 光 withフレッツプラン」「DTI 光 シンプルプラン」をご確認ください。

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