DTI dream.jp 安心のインターネットプロバイダー

« 前のページ 次のページ »

SMSオプションのサービス内容について(ServersMan SIM LTE)


SMSオプションのサービス内容につきましては、以下をご確認ください。

SMS(ショートメッセージサービス)がご利用いただけるだけでなく、
SMSでの認証が必要となるアプリケーションの登録もスムーズに行えるようになります。

また、セルスタンバイ問題を解消し、端末の電池のもちが飛躍的に改善されます。
※セルスタンバイ問題とは、データ通信専用SIMを利用する際に、
  端末がセルスタンバイというプロセスを頻繁に繰り返す結果、電池の減りが早くなる事象を指します。

SMSオプションサービスのご利用料金につきましては、こちら をご確認ください。

SMSオプションの申し込み方法について(ServersMan SIM LTE)


SMSオプションのお申し込みにつきましては、以下をご確認ください。

<ServersMan SIM LTE(SMSオプション付き)をお申し込みの場合>

ServersMan SIM LTE(SMSオプション付き)こちら からお申し込みください。

ServersMan SIM LTEを現在利用中で、SIMカードのサイズ変更、SMSオプションの追加をご希望のお客様
  ⇒ MyDTIにログインいただき「契約中サービス」の「SIM変更・オプション追加」よりお申し込みください。

アルファインターネットからサービス統合についての連絡があったのですが。


アルファインターネットより、ホームページおよびメールにてサービス統合のご連絡をさせていただいております。
2013年1月1日以降、アルファインターネットをご利用のお客様は、DTIのサービスに統合されます。
お客様の移行プランにつきましては、2012年12月中旬にDTIより郵送にてご案内します「DTI設定情報のご案内」に記載しております。

アルファインターネットのメールアドレスはいつまで使えますか?


DTIへの統合後も継続してご利用いただけます。

移行プランでは移行前と変わらずインターネットを利用できますか?


インターネットの接続設定は、2013年1月1日以降も、現在の設定のままご利用いただけます。
ただし、インターネットの接続設定で、DNSサーバーの設定を個別に行なっているお客様は、
プロパティの設定で「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」を選択いただけますようお願いいたします。
DNSの設定解除方法についてはこちら をご覧ください。

DTIから送られてきたID通知書をなくしてしまいました。どうすればよいでしょう。


「DTI設定情報のご案内」を紛失されてしまったお客様につきましては、誠にお手数ではございますが、
DTIカスタマーサービスまでご連絡をお願いいたします。
ご連絡いただき次第、現在のご住所を確認させていただき、「DTI設定情報のご案内」を郵送にてお送りいたします。
なお、誠に恐れ入りますが、手続きからお手元に届くまで約1週間程お時間がかかりますことをあらかじめご了承願います。
DTIでのサービスをご利用いただくためのIDや、設定方法をご案内する重要な書類となりますので、お手元に届きましたら大切に保管いただけますようお願いいたします。

自分の契約プランや利用状況などは、どこで確認できますか?


2013年1月16日以降、MyDTI からお客様ご自身にて確認していただくことができます。

自分の契約プランではどのようなサービスがありますか?


お手元に「DTI設定情報のご案内」をご用意いただき、DTIの移行プラン名をご確認ください。
また、ご利用いただけるオプションプランにつきましては、こちらこちら でご確認をお願いいたします。

MyDTIではどのようなことができますか?


MyDTI では、ご契約情報確認/変更やプラン変更、メールやホームページ等オプションプランの
お申し込み手続きをお客様ご自身にて行っていただけます。

IP電話は継続して利用可能ですか?


アルファフォンとしてご利用いただいておりましたIP電話サービスは、「DTIフォン-P」として電話番号も設定も変更なくそのままご利用いただけます。
ご利用いただけない場合は、DTI エンジニアリングサポート までご連絡ください。

« 前のページ 次のページ »

△このページのTopへ