どこにONU(回線終端装置)を設置するのですか? (DTI 光 シンプル)
NTT開通工事の際に、NTTとご相談して決めていただきます。
NTT東日本エリア内で引越しをするのですが、どうすればよいですか?(DTI ADSL シンプルプラン)
ご引越し先でも「フレッツ ADSL」をご利用の場合は、プラン変更の手続きは必要ございません。NTTへ「フレッツ ADSL」回線の移転手続きをご連絡ください。 (続きを読む…)
どのような工事を行いますか?(DTI 光 with フレッツ)
お客様のご利用環境により工事内容は異なります。詳しくは以下のNTT東日本のページをご参照ください。
>>[Flet’s com]工事内容について~Bフレッツ ファミリータイプ~
>>[Flet’s com]工事内容について~Bフレッツ マンションタイプ~
HUBを使用する場合、どのようなものが必要ですか?(DTI ADSL シンプルプラン)
スイッチ機能/オートネゴシエーション機能/MDI/MDI-X自動認識機能があるHUBをお勧めしております。
ONU(回線終端装置)はルータ機能がありますか? (DTI 光 シンプル)
ONU(回線終端装置)はルーター機能はございませんが
ONU(回線終端装置)とルーター機能が、一体となった機器もございます。
ADSLモデムとはどんなものですか?(DTI ADSL シンプルプラン)
電話回線のADSL信号を宅内のLANとを接続するために電気信号に変換する装置です。
Ubicプランを使用していて、引越ししたいのですが、どうしたらよいですか?(Ubicプラン)
ONU(回線終端装置)が故障した場合には修理してもらえますか?(auひかり)
ONU(回線終端装置)に問題がある場合、弊社よりKDDIへ調査依頼を行いますので、DTIエンジニアリングサポートまでご連絡ください
ADSLの接続が頻繁に切断されます
ADSLは、最寄のNTTからご利用場所まで配線されている電話線を用いたブロードバンド接続プランです。
機器の一時的な不具合やNTTからご利用場所までの影響により、「接続が不安定」、「接続が出来ない」場合がございます。
接続が不安定、接続が出来ない場合は、以下をお試しください。
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ADSLモデム(付属品)が故障した場合には修理してもらえますか? (DTI ADSL シンプルプラン)
NTTへご確認をお願いいたします。