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次回からメールアドレス入力を省略

メルマネでキャッシュバックとは?


メルマネとは、メールアドレスと口座名義(カナ)のみでお振込できる
楽天銀行株式会社のサービスです。

楽天銀行からお客様へメルマネ送金通知メールが送信されます。
メールに記載されているURLから受取手続きを行っていただくと、
お客様ご指定の口座にてお受取りいただくことができます。

※DTIでの契約が法人名義などにより、同名義の口座を開設できない、
  または口座の名義が相違している場合には、DTI カスタマーサービスまでご連絡ください。

【ご注意事項】

※楽天銀行にDTI契約名義の口座をお持ちの方で、DTI連絡先メールアドレスを
 楽天銀行に登録されている場合は、「送金通知メール」を受信された段階で
 自動的にお客様の楽天銀行口座へお振込されます。

※楽天銀行にDTI契約名義以外の口座をお持ちの方で、DTI連絡先メールアドレスを
 楽天銀行に登録されている場合は、キャッシュバックを受け取ることができません。
 こちらの手続きに従ってメールアドレス解除手続きを行ってください。

※楽天銀行にDTI連絡先メールアドレスを登録していた方で、「メールアドレスの削除」を
 されている場合は、キャッシュバックを受け取ることができません。
 こちらの手続きに従ってメールアドレス解除手続きを行ってください。

※メルマネ送金通知メールの受取拒否設定をされている場合は、キャッシュバックを
 受け取ることができません。
 こちらの手続きに従って設定を変更してください。

受取拒否設定されているか不明な方は、確認したい楽天銀行の口座情報をお手元に
ご用意のうえ、楽天銀行へお問い合わせください。

=============================▼楽天銀行ご連絡先▼=============================

──────────
 個人口座のお客様
──────────
 TEL:0120-77-6910 ※携帯電話、PHSからは 03-6832-2255(有料)
 受付時間:9:00~17:00 (年中無休)

  <<音声ガイダンスにて>>

   ガイダンスの手順につきましては、こちらをご確認ください。

──────────
 法人口座のお客様
──────────
 TEL:0570-03-0036 ※携帯電話、PHSからは 03-6832-2275(有料)
 受付時間:9:00~17:00 (年中無休)

  <<音声ガイダンスにて>>

   ガイダンスの手順につきましては、こちらをご確認ください。

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 楽天銀行へのお問い合わせ方法
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  オペレーターに繋がりましたら「メルマネマスペイメントについて連絡した」旨、お伝えください。
  続いて「口座がメルマネマスペイメント受取可能な状態か確認をしたい」とお伝えください。
  その後はオペレーターの案内に沿ってご対応ください。

※注意事項※
  ・メルマネと省略せずに「メルマネマスペイメント」とお伝えください。
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