お客様IDを忘れた場合
・書面での通知を承ります。
・書面での通知をご希望される場合は、DTIカスタマーサービスまでご連絡ください。
・口頭案内、FAXやメールではご案内できかねますのであらかじめご了承ください。
・お客様IDを変更することはできません。

　
お客様パスワードを忘れた場合
・MyDTIよりお客様パスワードの再設定が可能です。